Работа: инженер технической поддержки в Нижнем Новгороде , 976 вакансий

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

ООО «ЛинкТелеком» — региональный интернет-провайдер. Мы подключаем частных и корпоративных клиентов к интернету по широкополосным технологиям, а также предоставляем видеонаблюдение, IP-телефонию и интерактивное телевидение (IPTV).

На текущем этапе мы в поисках кандидата на должность инженера технической поддержки корпоративных клиентов. Ваша основная задача - обеспечение бесперебойного подключения и стабильной работы нашего интернета.

Чем предстоит заниматься:

• Выдавать конфигурации и настройки для подключения

...

Основные задачи:

- Поддержка сотрудников компании, решение технических вопросов;

- Оказание технической и консультационной поддержки, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по инцидентам;

- Удалённая диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением;

- Решение инцидентов: диагностика причин сбоя;

- Классификация обращений по виду и приоритету;

- Диагностика проблем путем анализа системных журналов и логов;

- Удалённая настройка

...

Обязанности:

• приём и обработка обращений пользователей в системе helpdesk: регистрация, приоритизация, решение, закрытие;
• поддержка рабочих мест: ПК, ноутбуки, периферия, офисное ПО (Office, почта, 1С), доступ к сети и общим ресурсам, изменение учётных записей);
• подготовка рабочих мест и учётных записей для новых сотрудников, отключение при увольнении;
• подключение и обслуживание МФУ и принтеров, установка драйверов, контроль и замена расходников;
• настройка IP-телефонов пользователей,

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

ООО «ЛинкТелеком» — региональный интернет-провайдер. Мы подключаем частных и корпоративных клиентов к интернету по широкополосным технологиям, а также предоставляем видеонаблюдение, IP-телефонию и интерактивное телевидение (IPTV).

На текущем этапе мы в поисках кандидата на должность инженера технической поддержки корпоративных клиентов. Ваша основная задача - обеспечение бесперебойного подключения и стабильной работы нашего интернета.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих звонков от юридических лиц,

...

Мы создаем программно-аппаратные решения для телеком-операторов (базовые станции, оборудование спутниковой связи), охватывая весь цикл разработки - от исследования и прототипирования до коммерческого запуска.

Мы продолжаем расширять нашу команду и ищем Инженера технической поддержки в лабораторию.

Присоединяйтесь к нашей команде, будем вместе расти и создавать системы, которыми будут пользоваться сотни тысяч людей!

Чем предстоит заниматься:

• Сборка/разборка измерительных стендов с использованием измерительного

...

Сервисная компания Банка России находится в поиска anykey специалиста (инженер техничесской поддержки)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (разьезд): консультирование и решение проблем сотрудников по заявкам в обьектах Банка России по ВВГУ.
• Поддержка офисной техники: устранение неполадок (принтеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и другое оборудование)

• Подготовка рабочих мест и оснащение оборудованием для сотрудников.

• Работа с программным обеспечением: установка, тестирование и настройка

...

BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более 160 российских и белорусских компаний по внедрению и разработке, включая ТОП-интеграторов России.

BPMSoft – лидер российского рынка CRM, BPM

...

Обязанности:

• Эксплуатация и сопровождение внутренней системы раннего обнаружения лесных пожаров.
• Экспертная техническая поддержка пользователей.
• Настройка камер видеонаблюдения, в том числе PTZ.
• Ввод камер в эксплуатацию.
• Диагностика и устранение неисправностей камер, серверов, сетевого и сопутствующего оборудования.
• Настройка и обслуживание bare metal серверов: установка ОС, RAID, BIOS/UEFI, диски, сетевые интерфейсы, обновление прошивок.
• Администрирование Linux и Windows Server.
• Эксплуатация виртуализации Xen, поддержка существующей

...

ISS – Интеллектуальные Системы Безопасности — признанный эксперт в разработке комплексных решений видеоменеджмента и интеллектуальных средств распознавания, видеоанализа и контроля на базе интеграционной платформы SecurOS™.

Программные продукты и аппаратно-программные комплексы семейства SecurOS ориентированы на технически сложные решения для построения крупных распределенных систем безопасности.

В портфолио ISS - десятки тысяч успешно реализованных проектов для организаций коммерческого и государственного секторов более чем

...

Основные задачи:

• Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах)
• Регистрация, классификация, приоритезация обращений в тикет-системе HelpDesk (JIRA)
• Консультирование и решение простых вопросов от клиентов (в т.ч. через удаленный доступ)
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений
• Взаимодействие с коллегами второй линии ТП для оперативного решения

...

EcomCallЗабудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков.Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки Чем предстоит заниматься:- Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей малого бизнеса...

Компания Стратосфера в связи с устойчивым ростом бизнеса приглашает на работу Специалиста технической поддержки 1 С.

Заголовок: Инженер 1С (Специалист технической поддержки 1 С)График работы : Гибридный формат (офис + удаленная работа) согласно утверждённому графику посещения.ВАЖНО: Сменный график 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных). Выходные дни и время выхода — по утверждённому графику (возможны смены в субботу

...

Чем предстоит заниматься:

• аттестацией объектов информатизации, на которых обрабатывается информация ограниченного доступа;

• внедрением и настройкой средств защиты информации, настройкой политик безопасности и антивирусной защиты;

• проведением работы по определению возможных каналов утечки информации и разработке организационно-технических и правовых мер к их закрытию;

• подготовкой технических заданий, заявок и других документов на поставку товаров, выполнением работ и оказанием услуг

...

О компании

GitWise — аккредитованная IT-компания, оказывающая услуги системного администрирования и технической поддержки российскому малому и среднему бизнесу.

Ищем Руководителя 1-й линии технической поддержки, который возьмёт ответственность за работу команды, качество сервиса и развитие процессов подразделения.

Нам нужен технически компетентный руководитель, который понимает работу инфраструктурной поддержки изнутри, умеет организовывать людей, работать с показателями, повышать эффективность команды и самостоятельно принимать

...

Специалист технической поддержки

ООО «Адепт» — российская IT-компания, разработчик программного обеспечения для строительных и проектных организаций. Мы расширяем команду сопровождения крупной корпоративной информационной системы и ищем специалистов технической поддержки, готовых работать по часовому поясу +4 или +8 от МСК. ( на 4 часа и на 8 впереди московского времени)

Обязанности:- принимать и обрабатывать обращения пользователей;- консультировать пользователей по

...

Вакансия компании: EcomCall

EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе!Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать

...

О насМы студия IT разработки, которая заботится о безопасности данных своих сотрудников и компании. Сейчас мы ищем специалиста, возможно без опыта, который будет управлять учетными записями и контролировать доступы.Мы ищем человека, готового вникнуть и взять на себя ежедневные процессы. Если чего-то из технического списка не знаете - научим. Для нас важнее внимательность, спокойствие и умение доводить рутинные задачи

...