Работа: специалист технической поддержки в Нижнем Новгороде , 1897 вакансий

В связи с расширением команды Департамента AI требуется специалист на техническую и консультационную поддержка пользователей программных продуктов Дрим Докс, Робовойс и Сойка

Функции:

• прием обращений (заявок) пользователей ПО и их регистрация в таск-трекере (Jira либо система Service Desk);
• верхнеуровневая классификация обращений (какое ПО, возможная причина обращения: ошибка пользователя, баг в ПО, другие причины);
• маршрутизация обращений на 2-ю или 3-ю линии

...

Работай из дома в комфорте и не трать деньги на дорогу! Отлично подходит для тех кому нужна: Подработка/Удаленно/На дому/Из дома. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах

Обязанности:

• Принимать входящие обращения (звонки или чаты) — искать клиентов не нужно!
• Консультировать по готовым шаблонам (БЕЗ ПРОДАЖ, только поддержка)
• Обрабатывать

...

Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Условия:

• Работа в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

СПЕЦИАЛИСТ ЧАТ - ПОДДЕРЖКИ/СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Обработка входящих обращений через различные каналы коммуникаций (форма обратной связи сайта, электронная почта и т.п.). Консультирование клиентов по вопросам работы интернет-магазина и розничной сети (он-лайн чат).
• Выявление проблемных зон качества обслуживания клиентов.
• Работа во внутренних программах компании.
• Выполнение нормативов работы с клиентами.
• Формирование отчётов о проделанной работе.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы с

...

АО «Нижегородский завод 70-летия Победы» ̶ современное предприятие, входящее в Концерн ВКО «Алмаз-Антей» в г. Нижнем Новгороде.

Это современное производство, объединившее все инновации в области машиностроения.

Нижегородский завод 70-летия Победы – уникален и опережает по своему технологическому оснащению многие другие предприятия подобного рода.

В команду центра перспективных проектов требуется - ведущий специалист.

Задачи:

• Осуществление отправки, получения и организация дальнейшего распространения

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас

...

Функциональные обязанности:

• Приёмка оборудования из производства, контроль качества
• Проверка и настройка оборудования перед отгрузкой клиентам
• Тестирование оборудования и разработка технической документации
• Разработка схем подключения и схем размещения оборудования
• Технические консультации специалистам предприятий и организаций, проектных институтов и сотрудникам отдела продаж;
• Составление спецификаций, согласно тех. заданиям клиентов, пересчёт имеющихся спецификаций на оборудование компании;
• Обслуживание Linux сервера: настройка, обновление ПО сервера, исправление

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке пользователей», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• График работы: 2/2 (07:00-19:00, 10:00-22:00, 19:00-07:00, 20:00-08:00), также возможна подработка

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и

...

ГК «НОРКЕМ» - крупнейший Российский производитель поверхностно-активных веществ, а также водорастворимых полимеров, простых и сложных полиэфиров. Основные отрасли, потребляющие продукцию НОРКЕМ: бытовая химия, косметика, строительство, нефтегазовая отрасль, производство агрохимикатов и удобрений, текстильная промышленность и т.д.

Обязанности:

• Отработка поступающих инцидентов
• Консультация пользователей по работе в 1С ERP (1C бухгалтерия), 1С ДО
• Обновление типовых конфигураций
• Настройка типовых конфигураций 1С
• Разработка инструкций для

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Станьте частью команды Х5 на позиции «Специалиста службы поддержки»!

Мы — лидеры в розничной торговле, стремящиеся к инновациям и успеху. Если вы готовы к новым вызовам и хотите, чтобы ваши идеи были услышаны, мы ждем вас!

В Х5 вы найдете поддержку, возможности для роста и атмосферу креативности. Ваш вклад может изменить многое! Присоединяйтесь к Х5 и достигайте успеха вместе с

...

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей;
• обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники;
• установка и настройка специализированного программного обеспечения и оборудования;

Требования:

• высшее образование (без высшего образования кандидатуры не рассматриваются), без предъявления требований к стажу;
• умение обслуживать и ремонтировать компьютеры и оргтехнику;
• базовые знания принципов работы СУБД приветствуются;
• знание основ построения сети;
• аналитический склад ума;

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ с

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;

• Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации);

• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;

  Установка новых рабочих мест и перенос существующих;

  Выдача оборудования;

• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ.

Требования:

• Восстановление работоспособности ПК/ноутбуков;

• Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом;

• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

Мы - сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины, которое вы можете потратить на что-то более важное. Большой опыт и профессиональная подготовка исполнителей дает нам главное преимущество - стабильно хорошее качество услуг.

О нас:

- более 14 лет

...

Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;

• Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.

Мы ожидаем:

• Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;

• Готовность много общаться с людьми

...

Обязанности:

• Выдача в производство работ оформленной надлежащим образом рабочей документации;

• Контроль хода работ на объекте;

• Проверка документов, подтверждающих качество конструкций, деталей, материалов, изделий и оборудования, используемых при строительстве (паспортов, сертификатов, документов, отображающих результаты лабораторных испытаний и т.д.)

• Контроль соблюдения правил складирования и хранения строительных конструкций, материалов и т.д.

• Проверка и прием результатов скрытых монтажных работ и строительных работ, их соответствие

...