Работа: в Нижнем Новгороде , 1 вакансия

Ищем специалиста, который сможет совмещать задачи первой линии VoIP-поддержки и второй линии технического саппорта.

Это не классический “оператор поддержки”, а человек с техническим бэкграундом.

Роль подразумевает постепенное погружение в инфраструктуру компании, телефонию, провайдеров и маршрутизацию.

Основные задачи:

Глубокая техническая диагностика:

— Анализ SIP-логов;

— Анализ логов Asterisk;

— Проверка маршрутизации;

— Работа с sngrep;

— Базовый анализ Wireshark;

— Проверка

...