Работа: в Нижнем Новгороде , 1 вакансия

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники;
• Приём обращений средствами ServiceDesk (Naumen);
• Сопровождение и техническая поддержка удаленных рабочих мест пользователей;
• Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов пользователей компании, а также контроль за их выполнением;
• Диагностика нетипичных системных неполадок и устранение неисправностей;
• Решение нестандартных технических проблем;
• Конспектирование действий для передачи инструкций по настройке

...