Работа: в Нижнем Новгороде , 1 вакансия

Активно развивающаяся интернет-компания Аксесс Телеком ищет специалиста службы технической поддержкиОбязанности:

• Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры);
• Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической поддержки пользователей (диагностика неполадок, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для клиентов);
• Взаимодействие с техническим отделом по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе.

Требования:

• Наличие опыта работы

...